1. GARANTIAS DE LOS PRODUCTOS.
www.saminformatica.es garantiza según las leyes vigentes y las siguientes condiciones todos los productos que distribuye.
Para reclamar por la falta de conformidad del producto, el consumidor puede dirigirse tanto al vendedor como al fabricante del producto. La ley establece un plazo general de 2 años desde la adquisición para que se manifieste el problema.
Si el defecto sale a la luz durante los primeros 6 meses desde la entrega del bien, se presume que la anomalía ya existía cuando lo compró y el consumidor no tiene que probar nada.
Sin embargo, cuando la falta de conformidad se manifiesta con posterioridad a los 6 meses y en casos dudosos, el fabricante podría exigir un informe pericial independiente para tramitar la garantía. En casos obvios de mal funcionamiento o funcionamiento irregular en período de garantía no hay ningún tipo de problema.
2. CANCELACIONES DE PEDIDO.
En la gran mayoría de nuestros pedidos, las solicitudes de productos se realizan proveedores de España principalmente, dado este hecho, no hay posibilidad de cancelar pedidos una vez enviados a los mismos en la gran mayoría de los casos. Por esta razón nos reservamos el derecho a aceptar cancelaciones de pedidos.
3. DEVOLUCIONES.
Si por cualquier motivo, cuando reciba la compra en la dirección indicada en el pedido, dicha compra no fuera de su agrado, la podrá devolver en el plazo de 7 días hábiles desde la fecha de su recepción, simplemente tendrá que llamar al Tel. 956 877 769 ó enviando un e-mail a info@saminformatica.es e indicando el número de su pedido y nosotros le indicaremos la forma de efectuar la devolución, en este caso, los portes correrán a cargo del cliente, teniendo que estar el material en perfecto estado y con su embalaje original y sin desprecintar.
Las devoluciones debidas a mal estado de los productos o error de suministro, deberán ser comunicadas en un plazo máximo de 24 horas desde su recepción a info@saminformatica.es, en este caso todos los gastos correrán a cargo de www.saminformatica.es.
4. ENVÍO
Los paquetes con generalmente enviados a las 24/48horas después de la recepción del pago. La entrega la realizará la empresa de mensajería con la que trabajamos (TIPS@) en las siguientes 24h tras la salida de nuestros almacenes. Se intenta, de todas formas, una entrega lo más rápida y segura posible con el respaldo de dicha agencia. Los gastos de envío están establecidos en 5,95€ IVA Incluído para pedidos inferiores a 150€ y gratis a partir de el mismo, e incluyen embalaje, manipulación y envío.